Ultima actualizare: [19 iulie 2025]

1. Termenii Generali
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, folosim și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Site-ul nostru, https://procomputer.ro, care este operat de S.C. ALEDYMAR IT S.R.L, cu sediul social în Calea Călărași nr. 34, Sector 3, București, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2014014663405, CUI: 33914128, email: contact@procomputer.ro.

Această politică se aplică vizitatorilor site-ului, clienților și partenerilor noștri.

2. Ce date colectăm?
Colectăm următoarele categorii de date:

Date furnizate direct de dumneavoastră:
Nume și prenume

Adresă de livrare și/sau facturare

Număr de telefon

Adresă de e-mail

Detalii de plată (ex: cont bancar, dacă este cazul)

Dar și alte date specifice solicitării dvs.

Informații legate de comenzi sau cereri de service/reparații

• Date colectate automat:
  Adresa IP
• Tipul browserului
• Paginile accesate
• Timpul petrecut pe site

Cookies  Politica de Cookies

3. Scopurile prelucrării datelor
Datele dumneavoastră sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor online
• Emiterea facturilor și livrarea produselor
• Oferirea serviciilor de reparații PC
• Răspunsul la solicitări, cereri sau reclamații
• Transmiterea de oferte sau newsletter (numai cu consimțământul explicit)
• Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site
• Conformarea cu obligațiile legale și fiscale

4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract (ex: vânzarea de produse sau prestarea de servicii)
• Obligații legale (ex: păstrarea datelor contabile)
• Consimțământ (ex: trimiterea de newsletter)
• Interesul legitim (ex: prevenirea fraudelor)

5. Destinatarii datelor
Datele pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari, doar în măsura necesară:

• Furnizori de servicii de curierat
• Furnizori de servicii de plată (ex: procesatori de plăți)
• Furnizori IT (ex: hosting, mentenanță website)
• Contabili, auditori sau consultanți
• Autorități publice (la solicitare legală)

Nu vindem și nu transferăm datele către terți în scopuri comerciale.

6. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate în medii sigure, protejate prin:

• Parole și criptare
• Firewall și antivirus
• Backup regulat

Acces limitat la date

Datele sunt păstrate pentru o perioadă necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, dar nu mai mult decât impun legile în vigoare (ex: 10 ani pentru documente contabile).

7. Drepturile dumneavoastră
Aveți următoarele drepturi, conform GDPR:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul de opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor

Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP la adresa officiala https://dataprotection.ro)

Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la:  info@procomputer.ro

8. Despre Cookies
Site-ul utilizează fișiere cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru mai multe informații, consultați [Politica de Cookies].

9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data actualizării.

10. Contact
Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la:

Email: contact@procomputer.ro

Telefon: 0747388167

Adresă: Calea Călărași nr. 34, Sector 3, București